A Travel Roc otimiza a apresentação e o acompanhamento das suas propostas de grupo com a MOGU

A Travel Roc é uma agência online sediada em Barcelona que trabalha com diferentes tipos de viagem, especialmente grupos. No dia a dia, gere cerca de 10-12 viagens por mês, pelo que precisa de uma forma ágil, clara e profissional de apresentar cada proposta ao cliente.

Antes da MOGU, a Travel Roc já utilizava PDFs e outras aplicações para preparar as suas propostas, mas o processo nem sempre era tão rápido, flexível ou fácil como precisava.

Quando uma agência gere viagens de grupo, a proposta não deve apenas incluir informação. Também deve transmitir confiança, mostrar bem a viagem e ajudar o cliente a tomar uma decisão.

Com os formatos tradicionais, como o PDF, ou com ferramentas menos ágeis, preparar e apresentar uma proposta podia ser mais limitado. Além disso, a agência nem sempre tinha visibilidade sobre o nível de interesse real do cliente depois de enviada a informação.

Com a MOGU, a Travel Roc pode preparar propostas mais visuais e atrativas, partilhá-las de forma simples através de links e proporcionar ao cliente uma experiência de consulta muito mais cómoda.

Além disso, a plataforma permite ver quantas vezes a proposta é consultada, o que ajuda a agência a perceber se o cliente está interessado e a usar essa informação como apoio comercial.