DMC & Tour Operator — México
7 Tours
Mais tempo, confiança e capacidade comercial com a MOGU
Sobre a 7 Tours
A 7 Tours é uma operadora receptiva mexicana especializada em programas de incentivos, viagens individuais e grupos. Com 16 anos de trajectória e uma equipa de mais de 58 colaboradores, o seu desafio era responder aos pedidos de cotação a tempo e horas sem travar a produtividade da equipa.
Antes da MOGU, criar um itinerário implicava procurar informação actualizada de cada destino, seleccionar fotografias, redigir programas detalhados e formatar a proposta antes de a enviar ao cliente.
“A MOGU poupa-nos quase 80% do tempo. Isso permite-nos dedicar-nos a criar e imaginar coisas novas.”
Victor Manuel Enriquez
Director
A 7 Tours conta a sua experiência com a MOGU
O desafio
Responder mais depressa sem perder confiança em cada cotação
Cada pedido exigia muitas tarefas manuais: recolher informação, preparar o programa, procurar imagens, redigir, rever e apresentar a proposta.
Esse fluxo consumia demasiado tempo e limitava a capacidade da equipa para atender novas oportunidades, criar produto e concentrar-se no que realmente acrescenta valor: desenhar experiências memoráveis para os seus clientes.
Solução
IA, propostas mais ágeis e mais tempo para vender
Com a MOGU, a 7 Tours incorporou inteligência artificial no seu processo de criação de itinerários.
A plataforma permite-lhes gerar programas completos com informação actualizada e fotografias prontas a usar, reduzindo o tempo dedicado a pesquisas, redacção e paginação manual.
O resultado é um processo mais rápido, mais fiável e com maior capacidade para responder a tempo e horas.
Resultado
Com a MOGU, a 7 Tours reduziu drasticamente o tempo necessário para criar cotações e ganhou uma maior sensação de controlo, certeza e agilidade no seu processo comercial.
80%
Menos tempo a criar cotações.
5x
Mais rápido na resposta ao cliente.
+10%
Em vendas, com a equipa mais focada em vender.
+Certeza
Em cada cotação enviada.
Recomendo esta plataforma porque facilita o trabalho e dá certeza ao realizar a cotação.
Victor Manuel Enriquez
Director