Japonal — Espanha
Propostas visuais, personalizáveis e que transmitem
Sobre a Japonal
A Japonal é uma agência especializada em viagens ao Japão. O seu desafio não era apenas preparar propostas mais depressa, mas encontrar uma forma mais clara, visual e próxima de explicar viagens com muito contexto, detalhe e valor acrescentado.
Vender a experiência de conhecer o Japão implica muito mais do que enviar um itinerário: é organizar etapas, explicar uma cultura, transmitir confiança e ajudar o viajante a imaginar o que vai viver antes mesmo de reservar.
O desafio
Apresentar viagens complexas sem transformar a proposta num documento difícil de consultar
Antes de trabalhar com a MOGU, a Japonal explicava as suas viagens principalmente através de itinerários em texto. Isto fazia com que parte do valor da proposta pudesse ficar escondida entre informação, detalhes e explicações.
Quando uma agência vende um destino tão especial como o Japão, precisa de mostrar muito mais do que datas, etapas e serviços. Precisa de tornar a experiência visível.
A solução
Uma forma mais visual, organizada e personalizável de vender o Japão
Com a MOGU, a Japonal pode transformar os seus itinerários em propostas muito mais claras, visuais e estruturadas.
A plataforma permite-lhes organizar a informação por secções e subsecções, personalizar o conteúdo e mostrar ao cliente todo o valor da viagem de uma forma mais fácil de compreender, partilhar e valorizar.
Além disso, o tempo investido na elaboração das propostas reduz-se em grande medida: passou de cerca de 4-6 horas para entre 2 e 4, consoante a complexidade da viagem.
“A MOGU é uma ferramenta muito útil, muito direta e muito personalizável.” “Não foi uma adaptação difícil; foi uma evolução natural das nossas viagens.”
Iván López
Agente de assistência no destino da Japonal
Resultados
Uma experiência comercial mais clara para o cliente e uma forma mais profissional de transmitir todo o valor de uma agência especializada no Japão.
Propostas mais visuais
O cliente consegue imaginar melhor a viagem desde o primeiro contacto.
Informação mais bem organizada
Os itinerários são apresentados com estrutura, secções e subsecções.
Mais clareza para o cliente
A viagem compreende-se melhor e é mais fácil de consultar.
Maior eficiência na elaboração da proposta
Anteriormente, demorava-se entre 4 e 6 horas a fazê-las manualmente; com a MOGU, investem-se entre 2 e 4 horas.
Maior perceção profissional
A proposta transmite melhor o valor real da agência.
Não somos nós que o dizemos
Muitos clientes comentam-nos que o itinerário estava muito bem organizado.
Iván López
Agente de assistência no destino da Japonal