Términos y Condiciones
Términos y Condiciones para la Contratación de la Plataforma MOGU
Empresa: MoguPlatform, S.L. (MOGU GLOBAL S.L. con NIF B88613401, Madrid, España)
Contacto: SALES@moguplatform.com
1. Objeto del contrato
MOGU es una herramienta tecnológica para que agencias de viajes gestionen operaciones de presentación y cobro de reservas mediante plataforma online. El servicio permite la integración de TPV para que las agencias reciban fondos directamente en su cuenta bancaria.
MOGU no actúa como intermediario, operador ni agente de los viajes ofrecidos por LA AGENCIA.
MOGU no responde por la organización, ejecución o calidad de los viajes ofrecidos.
2. Planes de suscripción
Planes disponibles con contratos mensuales o anuales. El acceso a las funcionalidades y soporte dependen del plan elegido. Las tarifas y condiciones asociadas a cada plan se publican en la página web oficial de MOGU y podrán ser modificadas con un preaviso de 30 días.
3. Cancelación del servicio
Las agencias pueden cancelar sin penalización en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del período de facturación activo. Antes de cancelar, pueden descargar el contenido en PDF.
Finalizada la suscripción, el acceso a la plataforma y a su contenido quedará restringido.
4. Responsabilidad sobre los viajes
MOGU proporciona únicamente la infraestructura tecnológica para la gestión de viajes y pagos. No asume responsabilidad sobre la organización, ejecución, pagos, reembolsos o cancelaciones.
LA AGENCIA es la única responsable de la relación contractual con sus viajeros y del cumplimiento de todas las leyes.
5. Propiedad y responsabilidad sobre los datos
Propiedad: las agencias son propietarias de todos sus datos. MOGU actúa como encargado del tratamiento.
Protección: MOGU se compromete a proteger los datos personales y comerciales de LA AGENCIA conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los datos no se compartirán con terceros sin consentimiento, excepto por obligaciones legales.
Almacenamiento: durante la suscripción, los datos están disponibles. Al cancelar, pueden descargarse antes de finalizar.
6. Nivel de asistencia y soporte
El soporte técnico depende del plan contratado, con diferentes niveles según la suscripción mensual o anual.
7. Actualizaciones y mantenimiento
MOGU podrá realizar actualizaciones y mejoras en la plataforma sin previo aviso. Se notificará cualquier interrupción por mantenimiento con antelación.
8. Modificaciones de términos y condiciones
MOGU puede modificar estos términos con un preaviso de 30 días. Las agencias pueden cancelar antes de que las nuevas condiciones entren en vigor.
9. Limitación de responsabilidad
MOGU no será responsable de ningún daño directo o indirecto derivado del uso de la plataforma. No garantiza la ausencia de errores, pero se compromete a resolver incidencias según los plazos del plan.
10. Jurisdicción y ley aplicable
El presente contrato se rige por la legislación española. Las controversias serán resueltas por los Juzgados y Tribunales de Granada, España.
Aceptación: al suscribirse a MOGU, se aceptan todos estos términos y condiciones.