Voyager est l'un des plus grands plaisirs de la vie : du moment où vous choisissez votre destination à celui où vous reprenez le chemin du retour, chaque décision, chaque planification est un rêve qui devient réalité. L'un des moments les plus magiques est de déployer sous vos yeux une carte et de visualiser chaque coin à découvrir, le parcours à emprunter, le petit bout de monde à révéler.

En tant qu'agences, au moment de vendre un voyage, cette magie n'a pas à disparaître : en plus de présenter une proposition complète, avec des photos et des détails de la destination qui séduisent notre client dès le début, pourquoi ne pas inclure un morceau de ce rêve en ajoutant une carte à nos propositions de voyage ?

Ce n'est un secret pour personne que les cartes dans les propositions sont un puissant atout : si vous préparez une proposition qui inclut une carte, il est très probable que cette vente nécessite moitié moins d'échanges d'e-mails pour se conclure. Est-ce un investissement rentable ? Analysons les principales difficultés que l'intégration de cartes dans nos propositions peut représenter au quotidien.

Difficulté #1 : Je ne sais pas comment faire

La barrière technologique peut être très grande. Nous voyons un lien préparé et intégré dans une proposition et nous pensons que nos capacités et connaissances techniques ne sont pas à la hauteur pour mettre en page quelque chose comme cela. Mais avons-nous cherché à connaître le degré réel de difficulté d'intégrer des cartes ? Ou l'imaginons-nous seulement ?

Difficulté #2 : Je n'ai pas le temps

Mettre en œuvre de nouveaux systèmes et méthodes de travail nécessite toujours un investissement de temps, mais il faut analyser si le résultat, par rapport à l'investissement en temps et en efforts, sera rentable. Allez-vous améliorer vos ventes ? La marque de votre agence sera-t-elle renforcée ? Fidéliserez-vous mieux les clients ?

Cherchez la différenciation

Dans le domaine des voyages de noces, le marché est composé de valet, dame et roi : 90 % des agences commercialisent les mêmes voyages, vers les mêmes destinations, avec les mêmes hôtels et les mêmes excursions. Vendez-vous Bali, les Maldives, le Vietnam et le Mexique ? Combien d'agences autour de vous vendent exactement la même chose ? Être différent est extrêmement compliqué dans un marché aussi saturé de commodities, mais une chose est très claire : vous ne vous démarquerez jamais si vous vendez la même chose que votre concurrence et, surtout, si vous la vendez de la même manière.

C'est là qu'entrent en jeu les cartes : creusez l'écart avec vos concurrents (et apprenez au passage à convertir vos ventes plus rapidement) en incluant des cartes dans vos propositions, et faites-en des propositions gagnantes. Ce faisant, vous créerez un fort impact initial chez vos clients, car vous les aiderez à visualiser ce qu'ils cherchaient : le voyage de leurs rêves.

Au passage, si vous voulez en savoir plus sur la façon de mieux tirer parti des voyages de noces, ne manquez pas cet autre article de notre blog avec des idées intéressantes sur le sujet.

Passez au niveau supérieur : cartes interactives

Si vous présentez encore vos propositions en Word ou en PDF, vous pourrez toujours y inclure une image fixe de votre carte : vous aiderez vos clients à se situer dans leur destination, mais ils ne bénéficieront pas de tout l'éventail de possibilités d'interaction qu'offre la technologie. Cette option ne présente pas les difficultés initiales mentionnées (je ne sais pas le faire et je n'ai pas le temps), car il s'agit de faire comme d'habitude (votre concurrence le fait sans doute déjà) en y ajoutant une image fixe d'une carte.

Si, en revanche, vous utilisez déjà un constructeur d'itinéraires en ligne comme celui que MOGU vous propose, vous pourrez faire un saut qualitatif et offrir aux clients de votre agence une vision complète et interactive de leur itinéraire : à partir des cartes de Google, vous pourrez personnaliser l'itinéraire à réaliser, en incluant autant d'étapes que nécessaire, en ajoutant un code couleur et même en délimitant la zone à visiter. Vos voyageurs pourront y ajouter leurs propres notes, en plus de suivre jour après jour le déroulement de leur voyage grâce à la polyvalence que nous offre la technologie. Vous pouvez, par exemple, offrir une vue du parcours du vol inclus dans l'itinéraire entre deux villes, ou générer une vue incluant le tour entre différentes destinations selon l'ordre des étapes prévues. Il y a des combinaisons infinies qui rendront vos propositions plus vivantes, plus complètes et, surtout, inviteront à rêver dès le premier instant.

Quant à vos craintes initiales, nous vous assurons qu'elles sont totalement infondées : pour utiliser MOGU, il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances techniques particulières, car son utilisation est extrêmement simple et ne vous prendra pas votre temps : vous pourrez préparer vos nouvelles propositions en à peine quelques minutes ! Et nous vous assurons que le résultat ne laissera pas vos clients indifférents. De plus, l'équipe MOGU est toujours à vos côtés pour vous aider et répondre à toutes vos questions.

Nous vous aidons à intégrer vos cartes

MOGU a récemment ajouté cette fonctionnalité à celles déjà proposées dans son constructeur d'itinéraires. Si vous voulez voir par vous-même comment vos propres cartes apparaîtraient dans vos propositions de voyage, planifiez une démo avec nous et nous vous le montrerons.