Seriez-vous surpris d'apprendre qu'une agence de voyages consacre plus de 50 % de son temps à l'attention directe à la clientèle ? Et sauriez-vous nous dire quelle part de ce temps vous consacrez à préparer des propositions ? Cette tâche peut exiger un pourcentage élevé de votre journée de travail : chercher l'information de la destination, l'insérer dans votre modèle, placer des photos pour le rendre attrayant… Et, au final, bien souvent le résultat ne semble pas être à la hauteur du produit que vous proposez.

Les propositions que vous envoyez à vos clients sont la véritable image de votre agence : elles doivent non seulement inclure votre logo ou votre image d'entreprise, mais elles sont le reflet de votre travail et de vos services : elles doivent avoir un aspect professionnel, offrir une information claire sans omettre les détails nécessaires, inclure les conditions économiques et générales du voyage… Ce sont une véritable carte de visite, rien ne peut être laissé au hasard.

Modèles attrayants

Chez MOGU, nous voulons vous aider à offrir la meilleure impression, non seulement à vos clients de toujours, mais aussi à ceux plus récents que vous n'avez pas encore fidélisés et pour qui l'image de votre agence à travers la proposition peut être décisive pour conclure un achat. Pour les impressionner avec une image actualisée, nous vous proposons plusieurs sites web où vous trouverez des modèles gratuits que vous pourrez personnaliser et compléter avec vos informations :

Canva est probablement l'un des sites les plus complets que vous trouverez pour créer vos propositions à partir de zéro ou à partir de l'un de ses modèles. Vous pouvez travailler en ligne sur une multitude de formats, et utiliser sa galerie d'images ou télécharger vos propres photos. Vous disposez d'un plan gratuit et de deux plans payants avec accès à des outils premium.

Issuu vous offre à la fois l'édition en ligne et le téléchargement du design sur votre appareil pour que vous continuiez à le modifier à votre convenance. Ils proposent différents types de modèles, tous avec une finition très soignée et élégante. En plus d'opter pour différents plans payants, vous pouvez utiliser un compte gratuit de façon illimitée.

Edit.org vous permet de modifier ses modèles pour créer vos propres designs d'entreprise, puis de les télécharger pour impression ou utilisation numérique. Ils vous offrent l'accès à des images libres de droits dans leur galerie pour les inclure dans vos designs afin d'obtenir un résultat professionnel. Il vous suffit de vous inscrire et vous pourrez commencer à l'utiliser gratuitement.

Adobe Express est l'un des services les mieux notés parmi les utilisateurs de designs et de modèles en ligne. Profitez de tous les avantages qu'il vous offre, comme la qualité du traitement des images et la polyvalence de ses outils.

Flipsnack vous permet d'obtenir des résultats très professionnels : ils proposent des modèles basés sur une infinité de cas d'usage à modifier selon vos besoins. Ils offrent également des outils marketing pour un service plus complet, et disposent d'une période d'essai gratuite de 14 jours.

Solution définitive pour réaliser les meilleures propositions

Ces modèles vous offrent la possibilité de créer une proposition attrayante, mais à notre avis, ils ne sont pas la solution définitive, car ils ne vous offrent pas beaucoup de fonctionnalités absolument nécessaires qui améliorent la qualité de votre travail. Par exemple :

- Le contenu du modèle ne se charge pas automatiquement : lorsque vous ajoutez un hôtel, un restaurant ou un vol, vous devez saisir l'information manuellement, car les modèles n'incluent jamais un moteur de recherche relié à Google qui vous apporte toute l'information à jour et instantanément.

- Vous ne pouvez pas mettre à jour l'information de manière numérique pour que le client dispose immédiatement du nouveau devis : s'il demande un hôtel différent, un changement de vol, l'ajout ou la suppression de jours de voyage, vous ne pouvez que faire les changements dans le modèle et le renvoyer au client, avec la perte de temps et la confusion que cela implique, puisque vous devrez envoyer de nombreux e-mails et des doutes peuvent toujours subsister quant à la version définitive. Vous avez besoin d'une proposition où vous puissiez apporter les modifications et qu'elles soient mises à jour automatiquement dans le document numérique du client, sans échange supplémentaire d'e-mails.

- Vous envoyez la proposition, on vous demande un changement, elle est acceptée, elle est payée… Et ainsi de suite avec des dizaines de clients. Il est facile de se perdre dans le suivi de chaque proposition. Ne serait-il pas merveilleux de pouvoir attribuer un statut à chaque proposition pour en faciliter le suivi ? Il suffirait d'utiliser les filtres pour voir immédiatement quelles propositions sont en attente de paiement, par exemple.

Le client vous appelle et vous confirme qu'après plusieurs changements, il souhaite finalement conclure le voyage à Cancún dont vous discutez depuis deux semaines. Avez-vous 100 % de certitude sur la dernière version du voyage dont il parle ? Réviser les e-mails, reconfirmer avec le client… cela peut être épuisant. Et si la dernière version était la seule disponible ? Les doutes seraient balayés.

Vous avez conclu le voyage et il vous reste maintenant à envoyer un e-mail de plus pour le paiement. Et si vous aviez une proposition depuis laquelle le client pourrait payer directement en confirmant le service ? Ne serait-ce pas plus agile ?

MOGU est la solution à tous ces problèmes ! Qu'attendez-vous pour nous rencontrer ? Planifiez une démo afin de découvrir dès aujourd'hui tout ce que MOGU peut vous offrir.