Chez MOGU, nous aimons rester à jour sur toutes les nouveautés du secteur touristique avec un objectif très clair : pouvoir toujours offrir à nos clients les ressources les plus actualisées via la plateforme et l'application MOGU, afin qu'ils puissent avancer dans la digitalisation de leur activité. Concrètement, ces derniers mois nous avons travaillé à un puissant développement de l'application pour qu'elle devienne également un outil indispensable pour l'organisation de congrès et de voyages d'incentive, ouvrant ainsi une autre ligne d'activité : MOGU pour les agences MICE.

Tout a commencé lorsque Traveltool nous a demandé d'utiliser l'application pour gérer l'interaction de leur IIe Convention à PortAventura, qui s'est tenue du 11 au 13 novembre. Nous avons évalué l'opportunité et constaté que l'outil pouvait facilement s'adapter à ce nouveau cas d'usage, car il répondait aux principaux besoins d'un congrès :

- Accès à l'agenda de l'événement depuis le mobile.

- Envoi de rappels quotidiens (salles de réunion, points de rencontre, etc.)

- Chat interne pour que les participants se connectent entre eux.

- Section dédiée à la visibilité des sponsors.

- Album du groupe pour partager les photos de l'événement entre tous.

Les principaux avantages que l'application MOGU offre dans le vertical MICE sont les suivants :

- Facilité de mise en œuvre

aucun développement sur mesure n'est nécessaire. Il suffit de créer un compte (1 minute), de créer un événement (2 minutes), de charger le programme (2 minutes) et de partager le QR code avec tous les participants pour qu'ils puissent accéder à l'application.

- Canal de communication efficace et professionnel

si pour les voyages, le groupe WhatsApp peut être une solution ponctuelle pour les communications quotidiennes, pour un événement c'est intenable. L'e-mail ne remplit pas non plus ce rôle. C'est pourquoi, chez MOGU, nous avons créé le système de notifications pour que tout avis, d'un rappel à une enquête de satisfaction, puisse parvenir de la manière la plus professionnelle sur le mobile du participant.

- Facilités pour les participants

non seulement l'invité dispose de tous les éléments nécessaires sur son mobile (programme, documents, notifications), mais il peut également se connecter avec les autres participants et les enregistrer comme « favoris » dans son dossier interne de contacts de l'événement.

- Protection de la vie privée

chaque participant peut faire partie de la communauté, échanger dans le groupe, partager des photos, sans avoir à divulguer ses données personnelles (numéro, e-mail, etc.).

- Image de marque

tout l'événement sera personnalisé dans l'application aux couleurs de l'organisateur et de son image de marque.

Pour MOGU, cela a été une tâche très satisfaisante, car elle nous a permis d'offrir notre produit aux principaux acteurs du secteur, qui ont eu l'occasion de vérifier son ergonomie et sa polyvalence du point de vue des clients. Mais, surtout, nous sommes très fiers d'avoir apporté cette valeur ajoutée en tant qu'outil numérique pour faire de la convention de Traveltool un événement mémorable.

Félicitations à toute l'équipe de Traveltool pour son excellent travail à la tête de cette convention, et merci de nous avoir donné l'opportunité de mettre MOGU à la disposition de leurs agences associées lors de ce forum national de premier plan. Cette IIe Convention des Agences Traveltool nous a permis de soutenir le secteur en plaçant notre objectif principal au centre : la digitalisation et la transformation numérique du secteur touristique pour continuer à aider les agences grâce à la technologie.