Les voyages scolaires sont une opportunité unique pour que les élèves découvrent de nouveaux lieux, expérimentent de nouvelles cultures et apprennent sur le monde qui les entoure. Pour les agences de voyages, vendre un voyage scolaire peut être une tâche exigeante, mais aussi très gratifiante. Cependant, vendre un voyage scolaire à des élèves de primaire, de collège/lycée et à des universitaires n'est pas la même chose. Chaque tranche d'âge a ses propres besoins et préférences, il est donc important d'adapter votre offre à chaque public cible.

Élèves de primaire

Les élèves de primaire sont les plus jeunes et, par conséquent, les plus dépendants des adultes. Les voyages scolaires pour les élèves de primaire sont généralement de courte durée et se concentrent sur des activités amusantes et éducatives. Au moment de vendre un voyage scolaire à des élèves de primaire, il est important de tenir compte des éléments suivants :
- Les parents sont ceux qui prennent la décision finale. Par conséquent, il est important que votre offre soit attrayante pour les parents, pour cela vous devez inclure dans vos présentations des aspects clés pour eux comme les installations, le programme, l'équipe impliquée, les facilités de paiement, etc.
- Les élèves de primaire ont besoin d'un voyage qui soit sûr. Assurez-vous d'offrir dans le processus de réservation un formulaire dans lequel les parents peuvent partager les besoins de leurs enfants, comme les allergies, intolérances, etc. Cet aspect apportera beaucoup de tranquillité.

Élèves de collège et lycée

Les élèves de collège et lycée sont plus indépendants que les élèves de primaire, mais ils ont encore besoin de la supervision d'adultes. Ils sont un peu plus longs que les précédents et donc plus élevés en prix. Les conseils que nous offrons pour les vendre sont les suivants :
- Convainquez d'abord l'élève : Dans ce cas, tenez compte du fait que l'élève a plus d'influence dans le processus décisif qu'auparavant, ce sont eux qui filtrent d'abord s'ils veulent y aller ou non et la décision finale dépendra de si le père/la mère veut le payer. Ici les jeunes sont hautement influençables et pour qu'ils veuillent aller au voyage ils doivent percevoir que leurs camarades sont aussi intéressés. Pour cela il est important qu'on parle du voyage et donc qu'il puisse se diffuser facilement. C'est pourquoi il est vital que votre présentation soit en ligne et qu'elle puisse se partager facilement par WhatsApp par exemple. Ne présentez pas un voyage scolaire pour élèves de collège/lycée sur une brochure physique.
- Convainquez finalement le père/la mère : À cet âge, les parents privilégient pour leurs enfants des activités éducatives et culturelles, c'est-à-dire qu'ils ne veulent pas seulement payer le camp pour qu'ils s'amusent, ils veulent qu'ils apprennent. Il est donc déterminant de souligner ces aspects au début de la proposition, par exemple, s'il est bilingue, le nombre d'heures de cours par jour, les thèmes pratiques qu'ils apprendront, etc.

Étudiants universitaires

Les étudiants universitaires sont les plus indépendants des trois tranches d'âge. Les voyages scolaires pour étudiants universitaires sont généralement de longue durée et se concentrent sur des activités d'apprentissage et de croissance personnelle. Comme conseils à garder à l'esprit, nous soulignons :
- Gagnez-les avec la première impression : Il y a des profils d'étudiants de tous types, mais il est normal qu'à cet âge ils cherchent à socialiser et faire partie d'expériences et activités dynamiques. Soulignez cela dans votre proposition dès le début, une galerie avec des photos de jeunes faisant des activités amusantes aidera sans aucun doute à la conversion.
- Offrez des facilités dans le processus de réservation : Il est possible que beaucoup de ces jeunes paient déjà leurs propres frais et cela aide beaucoup à la conversion d'offrir par exemple un échéancier de paiement pour ne pas tout payer d'un coup. Soulignez cela dans la proposition.

Conclusions

Comme nous avons pu le voir, en vendant un voyage scolaire, il est important de comprendre le public cible auquel vous vendez et ses besoins, afin de préparer une proposition gagnante. Un outil comme MOGU peut vous aider à partir d'ici à construire des présentations attrayantes qui captivent dès le premier moment. Voici un exemple de comment pourrait se présenter une proposition pour par exemple un camp multiaventure, axée sur les élèves de primaire. Si vous voulez construire votre premier voyage, vous pouvez le faire dès maintenant depuis cet accès gratuit Enfin, n'oubliez pas que dans tout processus de vente d'un voyage scolaire, il est également important de garder à l'esprit ces conseils supplémentaires :
- Construisez des relations avec les écoles. Apprenez à connaître les directeurs, les professeurs et les parents pour qu'ils puissent vous faire confiance ainsi qu'à votre offre. Ils rendront tout le processus de promotion et diffusion du voyage plus fluide, ce qui se traduira par plus de ventes.
- Offrez un service client de qualité. Répondez à toutes les questions et demandes des élèves et des parents rapidement et efficacement.
- Soyez flexible. Vous êtes disposé à adapter votre offre pour satisfaire les besoins des élèves et des écoles.