Travel Roc optimiza la presentación y el seguimiento de sus propuestas de grupo con MOGU

Travel Roc es una agencia online ubicada en Barcelona que trabaja con diferentes tipos de viaje, especialmente grupos. En su día a día, gestionan alrededor de 10-12 viajes al mes, por lo que necesitan una forma ágil, clara y profesional de presentar cada propuesta al cliente.

Antes de MOGU, Travel Roc ya utilizaba PDFs y otras aplicaciones para preparar sus propuestas, pero el proceso no siempre era tan rápido, flexible o fácil como necesitaban.

Cuando una agencia gestiona viajes de grupo, la propuesta no solo debe incluir información. También debe transmitir confianza, mostrar bien el viaje y ayudar al cliente a tomar una decisión.

Con los formatos tradicionales, como el PDF, o con herramientas menos ágiles, preparar y presentar una propuesta podía resultar más limitado. Además, la agencia no siempre tenía visibilidad sobre el nivel de interés real del cliente una vez enviada la información.

Con MOGU, Travel Roc puede preparar propuestas más visuales y atractivas, compartirlas de forma sencilla mediante enlaces y facilitar al cliente una experiencia de consulta mucho más cómoda.

Además, la plataforma permite ver cuántas veces se consulta la propuesta, lo que ayuda a la agencia a detectar si el cliente está interesado y a utilizar esa información como apoyo comercial.