Viajes Intermex — México
Viajes Intermex pasa de días a horas en hacer propuestas con MOGU
90%
Menos tiempo por propuesta
1-3h
Tiempo máximo por cotización
20x
Más velocidad en hacer propuestas
Antes tardábamos días. Ahora máximo 2-3 horas con IA, fundamental para que el negocio no se nos adelante.
Laura de Esesarte
Directora, Viajes Intermex
Sobre la Empresa
Agencia de viajes con sede en Ciudad de México y presencia nacional, con más de 200 personas operando en todo el país. Su volumen de operación y diversidad de destinos exigen procesos ágiles y una presentación profesional en cada propuesta.
El Reto
Cada propuesta era un proceso manual que consumía días. Los agentes debían recabar información por destino, redactar itinerarios en PDF desde cero, buscar y editar fotografías manualmente y revisar cada detalle.
Con más de 200 personas y una creciente demanda, el flujo no escalaba. Las propuestas presentaban formatos inconsistentes que no reflejaban la calidad real del servicio.
La Solución
Adopción inteligente mediante un piloto con 10 agentes de mayor volumen y soltura tecnológica. MOGU con inteligencia artificial permite capturar información de viajes, generar propuestas profesionales y responder en horas en lugar de días.
El Impacto
100% digital, sin cortar y pegar manual. Cero PDFs: ahora envían enlaces interactivos que el cliente puede revisar desde cualquier dispositivo.