FTT Safaris — España
Itinerarios interactivos, visuales y personalizados desde el primer contacto
FTT Safaris
FTT Safaris es un receptivo local en Botswana especializado en safaris únicos y viajes a medida en uno de los destinos más exclusivos del mundo.
Su reto no era sólo preparar propuestas con mayor agilidad, sino conseguir que cada proyecto de viaje transmitiera desde el primer momento la emoción, la exclusividad y el valor real de la experiencia.
MOGU hace que la experiencia no empiece solo en el viaje, sino desde el momento en que ven nuestra propuesta.
Carlos Redón
Director de ventas de FTT
FTT Safaris cuenta su experiencia con MOGU
El reto
Presentar safaris a medida sin que la propuesta pareciera un documento más
Antes de MOGU, FTT Safaris gestionaba sus propuestas con procesos manuales y herramientas más limitadas, como Excel. Componer viajes personalizados requería tiempo, trabajo repetitivo y mucho esfuerzo para organizar alojamientos, experiencias e información de destino.
El problema no era únicamente operativo. Cuando vendes un producto tan experiencial como un safari en Botswana, la propuesta también debe transmitir emoción, diferenciación y calidad. Si no lo hace, parte del valor del viaje se pierde antes incluso de llegar al cliente.
La solución
Propuestas interactivas que hacen visible el valor del viaje
Con MOGU, FTT Safaris puede crear propuestas visuales, dinámicas e interactivas que permiten al cliente empezar a imaginar el viaje desde el primer contacto.
La biblioteca de contenidos les permite guardar alojamientos, experiencias e información clave para componer viajes a medida de forma mucho más ágil, partiendo de plantillas y adaptando cada propuesta sin tener que empezar desde cero.
Además, la migración fue fluida: el equipo pudo volcar su información y trabajar con MOGU desde el primer día.
La realidad es que ha habido un antes y un después de MOGU.
Carlos Redón
Director de ventas de FTT
Resultados
Ahora, el cliente puede explorar el proyecto de viaje, interactuar con la propuesta y empezar a implicarse en la experiencia antes de pisar el destino.
75% menos tiempo
en la preparación de cada propuesta.
Operativos desde el día 1
sin perder la información ya trabajada.
Más interacción del cliente
con propuestas que generan expectativa antes del viaje.
Biblioteca de contenidos
para reutilizar experiencias y crear safaris a medida en minutos.