Travel Roc ottimizza la presentazione e il monitoraggio delle sue proposte di gruppo con MOGU

Travel Roc è un'agenzia online con sede a Barcellona che lavora con diversi tipi di viaggio, soprattutto gruppi. Nel quotidiano gestisce circa 10-12 viaggi al mese, per questo ha bisogno di un modo agile, chiaro e professionale per presentare ogni proposta al cliente.

Prima di MOGU, Travel Roc utilizzava già PDF e altre applicazioni per preparare le sue proposte, ma il processo non era sempre rapido, flessibile o semplice come avrebbe voluto.

Quando un'agenzia gestisce viaggi di gruppo, la proposta non deve solo contenere informazioni. Deve anche trasmettere fiducia, mostrare bene il viaggio e aiutare il cliente a prendere una decisione.

Con i formati tradizionali, come il PDF, o con strumenti meno agili, preparare e presentare una proposta poteva risultare più limitato. Inoltre, l'agenzia non sempre aveva visibilità sul reale livello di interesse del cliente una volta inviate le informazioni.

Con MOGU, Travel Roc può preparare proposte più visive e accattivanti, condividerle facilmente tramite link e offrire al cliente un'esperienza di consultazione molto più comoda.

Inoltre, la piattaforma permette di vedere quante volte viene consultata la proposta, aiutando l'agenzia a capire se il cliente è interessato e a utilizzare questa informazione come supporto commerciale.