Proposte digitali precise realizzate in poche ore

Viajes Intermex è un'agenzia con sede a Città del Messico e presenza nazionale, con oltre 200 persone operative in tutto il paese. Il suo volume di lavoro e la diversità delle destinazioni che gestisce richiedevano processi più agili e una presentazione più professionale in ogni proposta.

Prima di MOGU, ogni preventivo significava raccogliere informazioni, redigere itinerari, cercare fotografie, impaginare documenti PDF e controllare ogni dettaglio prima di inviarlo al cliente.

Viajes Intermex aveva bisogno di ridurre il tempo dedicato alla creazione delle proposte, evitare formati incoerenti e fornire informazioni più precise al cliente.

Il processo precedente poteva richiedere giorni di lavoro, soprattutto per la ricerca, la redazione, la ricerca di immagini e la preparazione manuale dei PDF. Inoltre, quel tempo operativo toglieva disponibilità al team per concentrarsi sulla vendita.

Con MOGU, Viajes Intermex può raccogliere e organizzare meglio le informazioni, generare proposte digitali più professionali e affidarsi all'intelligenza artificiale per lavorare più rapidamente.

L'implementazione è iniziata con un pilota di 10 agenti, selezionati per volume di business e dimestichezza con la tecnologia, il che ha permesso di procedere in modo controllato e di adattare lo strumento al lavoro quotidiano del team.