FTT Safaris — Spagna
Itinerari interattivi, visivi e personalizzati fin dal primo contatto
FTT Safaris
FTT Safaris è un ricettivo locale in Botswana specializzato in safari unici e viaggi su misura in una delle destinazioni più esclusive al mondo.
La sua sfida non era solo preparare le proposte più rapidamente, ma fare in modo che ogni progetto di viaggio trasmettesse fin dal primo momento l'emozione, l'esclusività e il valore reale dell'esperienza.
Con MOGU l'esperienza non inizia solo durante il viaggio, ma dal momento in cui i clienti vedono la nostra proposta.
Carlos Redón
Direttore commerciale di FTT
FTT Safaris racconta la sua esperienza con MOGU
La sfida
Presentare safari su misura senza che la proposta sembrasse un documento qualsiasi
Prima di MOGU, FTT Safaris gestiva le sue proposte con processi manuali e strumenti più limitati, come Excel. Comporre viaggi personalizzati richiedeva tempo, lavoro ripetitivo e molto impegno per organizzare alloggi, esperienze e informazioni sulla destinazione.
Il problema non era soltanto operativo. Quando vendi un prodotto così esperienziale come un safari in Botswana, la proposta deve trasmettere anche emozione, differenziazione e qualità. Se non lo fa, parte del valore del viaggio si perde ancora prima di arrivare al cliente.
La soluzione
Proposte interattive che rendono visibile il valore del viaggio
Con MOGU, FTT Safaris può creare proposte visive, dinamiche e interattive che permettono al cliente di iniziare a immaginare il viaggio fin dal primo contatto.
La libreria di contenuti consente di salvare alloggi, esperienze e informazioni chiave per comporre viaggi su misura in modo molto più agile, partendo da modelli e adattando ogni proposta senza dover ricominciare da zero.
Inoltre, la migrazione è stata fluida: il team ha potuto trasferire le proprie informazioni e lavorare con MOGU fin dal primo giorno.
La realtà è che c'è stato un prima e un dopo MOGU.
Carlos Redón
Direttore commerciale di FTT
Risultati
Ora il cliente può esplorare il progetto di viaggio, interagire con la proposta e iniziare a farsi coinvolgere dall'esperienza prima ancora di mettere piede a destinazione.
75% di tempo in meno
nella preparazione di ogni proposta.
Operativi dal giorno 1
senza perdere le informazioni già lavorate.
Più interazione del cliente
con proposte che creano aspettativa prima del viaggio.
Libreria di contenuti
per riutilizzare esperienze e creare safari su misura in pochi minuti.