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Una delle sfide pendenti dell'affitto di abitazioni vacanziere da parte delle agenzie immobiliari è la monetizzazione del viaggio in destinazione: nella maggior parte dei casi al momento di affittare una proprietà per le vacanze, sia di breve che di lunga permanenza, il cliente contatta la tua agenzia, si informa e, se tutto procede correttamente, chiude la transazione e paga l'abitazione offerta a catalogo. Abitualmente non suole esistere nessun'altra interazione agenzia-cliente, a meno che non ci sia qualche problema con l'abitazione che richieda una comunicazione espressa. L'agenzia, quindi, realizza un'unica transazione con il cliente, e non suole ampliare il suo ticket di vendita in questo tipo di business.

Tuttavia, l'ambito dell'abitazione vacanziera e la sua gestione da parte di agenzie professionali del settore immobiliare offre senza dubbio molto margine per la commercializzazione di servizi, e vogliamo aiutarti a scoprirlo e potenziarlo.

MOGU, il software per la digitalizzazione del settore turistico pensato sia per i professionisti che per il cliente finale, ti offre un'App mobile di accompagnamento agli ospiti che ti aiuterà a migliorare il tuo servizio al cliente, oltre a contribuire ad aumentare le tue vendite, poiché tramite essa potrai offrire una grande varietà di servizi in destinazione che la tua agenzia può monetizzare in modo diretto.

Se la tua agenzia immobiliare si è già avviata nell'affitto vacanziero saprai che è un settore che, pur offrendo benefici molto chiari, può anche risultare complicato al momento di ampliare la tua offerta di servizi e inserirti nell'ambito puramente turistico, un cammino in cui le agenzie immobiliari hanno meno esperienza: perdi molto tempo negoziando con fornitori di campi diversi? Vorresti entrare nel noleggio di veicoli, ma non sai da dove iniziare? I fornitori ti trattano come un'agenzia di viaggi e la comunicazione non riesce a fluire?

È possibile che tu abbia già iniziato a tastare questa linea di business, poiché è qualcosa che il tuo cliente ti chiede sempre più una volta chiuso con te l'affitto vacanziero e si aspetta da te un'attenzione integrale. Forse ti sei aggiunto alla vendita di attività opzionali offerte da piattaforme come Civitatis, poiché ti sembra un intermediario interessante che non ti obbliga a immergerti completamente nei compiti di un'agenzia di viaggi, sempre con l'obiettivo di migliorare l'attenzione ai tuoi clienti. Ma in realtà hai l'opportunità di vendere molti più servizi che inoltre apportino un valore aggiunto molto potente alla tua proposta commerciale: MOGU ti offre l'opportunità, una volta creato un account, di attivare nella sua App mobile una finestra creata specificamente per la vendita di servizi aggiuntivi al cliente finale.

Questa App è creata per accompagnare i tuoi ospiti e offrire loro un'attenzione personalizzata e più professionale durante il loro soggiorno nella tua casa vacanziera, poiché in essa può disporre della documentazione necessaria per l'affitto, così come i dati dell'abitazione. Ma, inoltre, ora puoi sfruttare la tecnologia di MOGU e Travel Compositor per aggiungere all'App questa finestra di cross selling dove il cliente potrà accedere a offerte e servizi specificamente creati per la sua destinazione di vacanza: noleggio di veicoli, escursioni, attività sportive, eventi gastronomici, transfer all'aeroporto, ecc. Questo motore di prenotazioni di ultimo miglio offre alla tua agenzia immobiliare importanti benefici:

- Aumentare le tue vendite: aumenta il ticket medio di ogni affitto vacanziero in modo molto semplice in un ambito che finora non si prestava ad ampliare la monetizzazione della destinazione, offrendo inoltre ai tuoi clienti un servizio di assistenza e accompagnamento molto personalizzato.

- Implementazione immediata: l'App ha collegati più di 40 fornitori in modo che si semplifica tutto il processo di negoziazione commerciale. Quel lavoro lo facciamo già noi affinché il processo di commercializzazione sia il più rapido e comodo possibile.

- Catalogo di prodotti in tutte le lingue: il sistema presenta tutto il suo contenuto nella lingua del dispositivo dell'ospite perché la sua esperienza utente sia immigliorabile.

Vieni a conoscere MOGU

Se vuoi conoscere di più sulla funzionalità di motore di prenotazioni di ultimo miglio integrato in App, clicca qui. Se lo desideri puoi anche fissare una demo qui con il nostro team per scoprire tutto quello che possiamo offrirti.