Indice dei contenuti

Sappiamo che vendere crociere è complicato. Non solo per l'eccesso di documentazione che bisogna condividere con un potenziale cliente (itinerari, strutture della nave, foto delle cabine...) ma anche per quanto siano poco accessibili queste informazioni o, peggio ancora, per le poche possibilità di personalizzazione esistenti. Quante volte hai voluto aggiungere il tuo logo insieme a quello della compagnia di navigazione in qualche voucher e hai fallito nel tentativo? Ti capiamo, e per questo abbiamo scritto questo articolo.

Una grande percentuale della vendita di prodotti turistici risiede in come li presentiamo ai nostri clienti: una proposta attraente, punti di interesse nella destinazione e un valore aggiunto che renda la compra meritevole. Se inoltre ci concentriamo su un prodotto vacanziero come le crociere, per dare un servizio preferenziale ai nostri viaggiatori bisognerebbe aggiungere alle informazioni abituali alcuni dati tecnici e pratici di base.

Se le crociere sono tra i tuoi viaggi vacanzieri più venduti, molto probabilmente sai di cosa stiamo parlando: al cliente più qualificato piace sapere il tipo di nave disponibile, le sue misure, l'anno di costruzione... informazioni in apparenza facili da ottenere ma che in pratica comportano un carico extra di lavoro preparatorio per ogni preventivo.

Siamo consapevoli che nel processo di vendita delle crociere possono sorgere alcune difficoltà:

- A volte il sito web del fornitore non ci fornisce tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno e che il nostro cliente ci richiede: piantine dettagliate, foto di qualità della nave reale, dettagli tecnici come capacità, misure...

- Può anche succedere che ci forniscano molte di queste informazioni, ma in modo molto disorganizzato, il che è quasi peggio: ci sentiamo sopraffatti da così tanti dati, molti dei quali superflui, e nella frenesia quotidiana non abbiamo tempo di filtrare le informazioni di qualità. Qual è il risultato? Possiamo finire per inviare al cliente 6 email diverse con informazioni sparse, o direttamente non dargli alcuna informazione perché ci blocchiamo.

- Infine, a volte ci ritroviamo a fare direttamente uno screenshot del catalogo per semplificare le attività, ma finisce per essere peggio: non possiamo scegliere quali informazioni includere, e inoltre è un problema personalizzarlo con il nostro marchio (aggiungere il nostro logo diventa un'odissea!).

Di conseguenza, a volte possiamo perdere una vendita proprio col cliente più interessato alla crociera per non essere riusciti a soddisfare ciò che ci sta richiedendo. Cosa possiamo fare?

In MOGU ci piace aiutarti a semplificare le tue attività quotidiane, e in questo caso ti diamo una mano con la preparazione di schede informative sulle crociere: richiedici quale crociera vuoi e ti prepariamo rapidamente una scheda con tutti i dettagli necessari. Devi solo compilare questo modulo indicandoci la compagnia di navigazione e la nave in questione e ti invieremo per email la tua scheda personalizzata!

La scheda include informazioni su:

- Foto della compagnia di navigazione insieme al tuo logo
- Descrizione della nave
- Foto della nave
- Dati tecnici sulla nave
- Strutture
- La tua email nella parte inferiore

Tieni presente che le compagnie di navigazione su cui possiamo realizzare la scheda sono le seguenti:

Azamara Cruises
Carnaval Cruises
Celebrity Cruises
Costa Cruceros
Holland America Line
MSC Cruceros
Norwegian Cruise Line
Oceania Cruises
Princess Cruises
Royal Cruises
Regent Seven Seas Cruises
Seabourn Cruise

Se ti piace lavorare in modo semplice ed efficace, ricorda che MOGU ti offre un costruttore di itinerari dove hai integrato in modo automatico le informazioni di voli, hotel, ristoranti e molto altro affinché il tuo lavoro quotidiano sia sempre più comodo e le tue proposte commerciali siano irresistibili. Vieni a conoscerci! Prenota una demo con noi e ti racconteremo come avanzare verso la semplicità e la professionalità.

Ecco come sarà la tua scheda crociera personalizzata quando ce la richiederai!