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Hai mai pensato di aprire la tua agenzia di viaggi? Se il turismo è la tua passione e stai valutando una nuova sfida professionale, forse questa idea ti è già passata per la testa. In Spagna, dal punto di vista imprenditoriale, non sarebbe un'idea assurda, dato che il turismo è una delle principali industrie del paese. Nel 2019 ha rappresentato il 12,4% del PIL, e nel 2022 le previsioni sono che recuperi tra l'80% e il 92% del PIL turistico che c'era prima della pandemia. Inoltre, la Spagna è il secondo paese al mondo per numero di turisti ricevuti ogni anno, solo dietro la Francia.

La domanda di servizi turistici cresce ogni anno, perciò ti incoraggiamo a dare forma al tuo desiderio di aprire la tua agenzia. Continua a leggere per non perderti alcuni consigli molto utili.

A chi ti rivolgerai

Una delle prime questioni che devi porti è che tipo di agenzia vuoi stabilire, dato che ci sono molte categorie: può essere dedicata al prodotto vacanziero, a dare servizio ad altre aziende specializzandosi in MICE, al viaggio di avventura o sportivo… Trovare la tua nicchia di clienti ti aiuterà a definire sia il tipo di prodotto che vuoi commercializzare sia la tua strategia di marketing.

Categorie commerciali delle agenzie di viaggi

Quando studierai il progetto di apertura della tua agenzia di viaggi, dovrai decidere quale modello di business vuoi sviluppare, potendo inquadrarti in una di queste tre categorie:

- Tour operator (Mayoristas)

sono le agenzie che progettano, elaborano e organizzano ogni tipo di servizi e pacchetti turistici da proporre alle agenzie retail, non potendo offrire i loro servizi direttamente all'utente o consumatore.

- Retail (Minoristas)

queste agenzie sono quelle che commercializzano i prodotti dei tour operator, vendendo direttamente al consumatore, oppure vendono ogni tipo di servizi direttamente all'utente, non potendo offrire i loro prodotti ad altre agenzie.

- Tour operator-retail (Mayoristas-minoristas)

questo tipo di agenzie può svolgere simultaneamente entrambe le attività.

Ottenimento del titolo-licenza

Per esercitare la loro attività, le agenzie di viaggi devono ottenere una licenza preventiva, che dovranno richiedere nella propria comunità autonoma, dato che le competenze in materia di promozione e regolamentazione del turismo sono trasferite. Rivolgiti alla Direzione Generale del turismo della tua comunità dove ti informeranno sui requisiti necessari.

Per richiederlo, sia le persone iscritte al regime di lavoratori autonomi sia le aziende dovranno presentare, tra gli altri, i seguenti documenti:

- Una polizza assicurativa che copra la responsabilità civile dell'esercizio dell'attività, la responsabilità civile indiretta o sussidiaria e la responsabilità per danni patrimoniali giornalieri. La polizza di ciascun blocco dovrà coprire un importo minimo di 150.253 €.

- Copia autentica dei contratti debitamente compilati a nome dell'azienda o titoli sufficienti che provino la disponibilità dei locali o uffici a nome della persona fisica o giuridica che richiede il titolo-licenza.

- Documento attestante la costituzione della cauzione, di carattere obbligatorio, il cui fine è rispondere degli obblighi derivanti dalla prestazione dei servizi nei confronti dei consumatori. Questa cauzione coprirà i seguenti importi in funzione della categoria dell'agenzia:

- Tour operator: 120.202,42 €
- Retail: 60.101,21 €
- Tour operator-retail: 180.303,63 €

-Documentazione rilasciata dall'Ufficio Spagnolo Brevetti e Marchi che attesti la richiesta del nome commerciale dell'agenzia.

-Imposta sulle Attività Economiche.

Principali documenti di cui avrai bisogno per avviare l'attività della tua agenzia

Una volta che avrai svolto tutte le pratiche legali e la tua agenzia di viaggi inizi a operare, avrai bisogno di alcuni documenti per chiudere i tuoi primi contratti con i clienti. Se hai dubbi su quale formato usare, siamo lieti di aiutarti. Lasciaci la tua email e ti invieremo direttamente i principali template di testi legali che ti aiuteranno a iniziare a vendere i tuoi viaggi.

Conosci i migliori software per agenzie di viaggi

Come in qualsiasi settore, le agenzie di viaggi dispongono anch'esse di un'ampia gamma di applicazioni tecnologiche mirate a migliorare e semplificare sia il lavoro interno sia il servizio offerto al cliente. Se stai cercando quale software potrebbe adattarsi al tuo progetto ti consigliamo di dare un'occhiata a quello che abbiamo sviluppato in MOGU, dato che potrai impressionare i tuoi clienti mentre il tuo team svolge le sue funzioni in modo ordinato. Saremo felici di offrirti una demo quando vorrai. Non ti lascerà indifferente!

Ti auguriamo in bocca al lupo per questa nuova avventura imprenditoriale piena di entusiasmo!