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Se i viaggi di nozze fanno parte del tuo catalogo, saprai senza dubbio che uno dei modi più sicuri per raggiungere un pubblico molto ampio e interessato è l'utilizzo di marketplace tematici dove domanda e offerta si incontrano. Una delle piattaforme più in evidenza nell'ambito dei matrimoni dove promuovere con maggior successo i tuoi viaggi di nozze è bodas.net: con oltre 200.000 aziende di diverse categorie inserzioniste e presenza in 15 mercati mondiali.
A tutti è chiaro che questo portale offre una vetrina digitale molto potente, ma siamo anche consapevoli della scarsa conversione che genera. Le persone che mostrano interesse per i tuoi viaggi di nozze di solito inviano lo stesso messaggio ad altre 20 agenzie in media. E, per di più, nel momento in cui abbiamo risposto con la nostra proposta su misura, il cliente non apre nemmeno la nostra email. Essendo questa la situazione di molti agenti di viaggio, daremo 3 consigli su come poter rendere redditizio il marketplace di moda tra gli sposi.

1. Impressiona con la prima immagine

Bisogna tener presente che quando le coppie di sposi stanno cercando il loro viaggio di nozze, lo concepiscono come un'altra checklist tra tutte quelle che comporta organizzare un matrimonio. Il loro processo di ricerca di solito avviene alla fine, quando la sposa ha già trovato l'abito, il bouquet, ha selezionato il gruppo musicale che suonerà alla cerimonia nuziale, i prezzi dell'open bar, ecc. Questo implica che la coppia di solito arriva con un certo stress accumulato da tale organizzazione e apprezza molto quando le viene offerto un servizio curato e comodo. La tua presentazione deve catturare la loro attenzione, devono ricordarsi del nome della tua agenzia. Molto probabilmente gli sposi hanno un excel dove scartano opzioni a colpi di click e noi non vogliamo essere uno di quelli.

Molte agenzie, ogni volta che ricevono un prospect da Bodas.net, condividono un lungo modulo per chiedere informazioni al cliente, che deve passare parecchi minuti a compilare campi. Questo non va bene, perché non aiuta la vendita. Prima di farli lavorare, dobbiamo far vedere loro che ci siamo impegnati noi prima. Ora, ecco il nocciolo della questione: come generiamo quella sensazione se non abbiamo le informazioni necessarie per quotare un viaggio? Lo vediamo nel punto seguente!

2. Non quotare nulla. Condividi il tuo catalogo.

L'importante è capire che non bisogna ancora quotare. Siamo nella fase di maturazione del lead, di catturare la sua attenzione. Questo implica che finché non ci conferma il suo interesse non dovremmo metterci a lavorare, perché staremmo trascurando altri canali di vendita dove i prospect arrivano molto più caldi.

In casi come questi e specialmente per bodas.net ciò che abbiamo visto funzionare meglio è condividere un catalogo accattivante, un portfolio con le destinazioni in cui l'agenzia è specialista. La conseguenza è che la tua agenzia sarà tra le prime a rispondere e soprattutto con qualcosa di esteticamente curato. Ora, probabilmente starai pensando: «Certo, ma io impiego molto tempo per creare un catalogo dei miei prodotti, a me questo non servirebbe". Bene, sapevamo che avresti avuto bisogno di quest'ultimo consiglio.

3. Falla personalizzata, ma senza perdere tempo.

È normale che tu perda tempo elaborando un catalogo. Non sei designer né hai un profilo tecnico da metterti a fare giochi di equilibrismo con Word. Sei qualcosa di molto, molto meglio: venditore di viaggi, di esperienze, di vita. Per questo devi appoggiarti a strumenti che ti tolgano proprio ore di lavoro, per dedicarle invece a ciò che sai fare meglio: far conoscere il mondo.

In MOGU abbiamo pensato proprio a questo, per questo equipaggiamo gli agenti di viaggio, specialmente quelli di viaggi di nozze, con un costruttore di viaggi con cui comporre presentazioni in minuti. E non solo, quelle presentazioni si possono raggruppare per creare i cataloghi di cui parlavamo nel punto precedente.

Conclusione

Probabilmente a questo punto ti sembrerà che tutto ciò che hai letto abbia molto senso, ma non sai in cosa si traduce o come iniziare a metterlo in pratica. Ecco un riepilogo:

1. Pensa a quali sono le 3 destinazioni che vendi di più.
2. Crea un account gratuito in mogu da qui e prepara una descrizione semplice di tali destinazioni con le informazioni che sicuramente hai già a portata di mano da altre occasioni.
3. Usa la funzione catalogo per raggruppare queste tre destinazioni in un sito web.
4. Condividi l'URL del tuo catalogo con il prospect che entra da bodas.net. Nel caso in cui tu abbia qualche automazione di email marketing per offrire loro una risposta automatica, potresti persino includere il link del catalogo in quel template di email. Potreste dire qualcosa del tipo:

«Ciao Marco e Maria, un piacere salutarvi. Sono [il tuo nome], di [nome agenzia]. Grazie mille per aver mostrato interesse nei nostri confronti. Sono più di [X anni] che rendiamo i viaggi dei nostri sposi indimenticabili e siamo molto felici di poter far parte anche del vostro.

Ho raggruppato in questo catalogo le destinazioni più di moda. Dateci un'occhiata e ditemi quale vi piace di più così possiamo metterci al lavoro.

PS: sono consapevole che sarete tra mille cose con l'organizzazione del matrimonio. Per questo, vi renderò tutto il più semplice e comodo possibile, così potrete godervi l'esperienza di organizzare il vostro viaggio di nozze fin da subito. Un abbraccio.

5. Aspetta che ti scrivano con la destinazione che li attira di più. Fatto ciò, è semplice come andare nella tua libreria, creare un duplicato di quel viaggio, mettergli il nome degli sposi e fare le modifiche necessarie: notti extra, categorie di hotel, attività incluse, ecc.