Viatges Alemany — Espagne
Unifier le processus commercial pour gagner en productivité
À propos de Viatges Alemany
Viatges Alemany est une agence bien établie, forte de plus de 30 ans d'expérience, avec plusieurs départements, une équipe nombreuse et différentes lignes d'activité. Travaillant avec de multiples typologies de clients, le défi n'était pas seulement de vendre plus, mais de mieux organiser chaque opportunité commerciale.
L'agence avait besoin d'accélérer la création de devis et de propositions, d'améliorer sa présentation auprès du client et d'éviter que chaque vendeur dépende de petits outils déconnectés les uns des autres.
Viatges Alemany raconte son expérience avec MOGU
Le défi
Accélérer les devis dans une agence aux lignes d'activité multiples
Avant MOGU, Viatges Alemany travaillait avec différents petits outils pour répondre à des besoins précis : préparer l'information, présenter des propositions, gérer les paiements ou stocker les données.
Le problème, c'est que ces outils n'étaient pas connectés. Chaque vendeur devait apprendre à les utiliser séparément, combiner les informations et consacrer trop de temps à des tâches qui n'apportaient pas toujours de valeur commerciale.
« Notre défi était d'accélérer le processus de cotation et d'élaboration des devis. »
Alba Purti
La solution
Une équipe commerciale plus connectée, professionnelle et préparée
Avec MOGU, Viatges Alemany peut mieux centraliser son processus commercial : de la création de devis et de propositions jusqu'à la gestion des paiements, des données et de la documentation.
La plateforme permet de présenter les voyages de façon plus attrayante, de récupérer devis et documents grâce à l'IA et de travailler avec plus d'agilité au quotidien.
« MOGU fluidifie le travail du vendeur et, au bout du compte, c'est de la productivité. »
Lourdes Alemany
Résultats
Un travail mieux organisé, moins de dépendance à des outils dispersés et des propositions plus attrayantes.
Plus de productivité commerciale
Le vendeur peut préparer et gérer ses devis avec plus d'agilité.
Des propositions plus attrayantes
La présentation au client gagne en qualité, en clarté et en professionnalisme.
Des processus plus unifiés
Moins d'outils isolés et plus de contrôle depuis une seule plateforme.
Un meilleur soutien à la vente
L'agence dispose d'une solution mieux adaptée aux différentes typologies de clients.
Ce n'est pas nous qui le disons
MOGU nous aide à améliorer nos ventes.
Lourdes Alemany
Directrice, Viatges Alemany