Travel Roc optimise la présentation et le suivi de ses propositions de groupe avec MOGU

Travel Roc est une agence en ligne basée à Barcelone qui travaille sur différents types de voyages, en particulier les groupes. Au quotidien, elle gère environ 10 à 12 voyages par mois et a donc besoin d'une manière rapide, claire et professionnelle de présenter chaque proposition au client.

Avant MOGU, Travel Roc utilisait déjà des PDF et d'autres applications pour préparer ses propositions, mais le processus n'était pas toujours aussi rapide, flexible ou simple qu'elle le souhaitait.

Lorsqu'une agence gère des voyages de groupe, la proposition ne doit pas seulement contenir des informations. Elle doit aussi inspirer confiance, bien mettre en valeur le voyage et aider le client à prendre sa décision.

Avec les formats traditionnels comme le PDF, ou avec des outils moins agiles, préparer et présenter une proposition pouvait s'avérer plus limité. De plus, l'agence n'avait pas toujours de visibilité sur le niveau d'intérêt réel du client une fois l'information envoyée.

Avec MOGU, Travel Roc peut préparer des propositions plus visuelles et attrayantes, les partager simplement grâce à des liens et offrir au client une expérience de consultation beaucoup plus confortable.

De plus, la plateforme permet de voir combien de fois la proposition a été consultée, ce qui aide l'agence à détecter si le client est intéressé et à utiliser cette information comme appui commercial.