Japonal — Espagne
Des propositions visuelles, personnalisables et qui font voyager
À propos de Japonal
Japonal est une agence spécialisée dans les voyages au Japon. Son défi n'était pas seulement de préparer ses propositions plus vite, mais de trouver une façon plus claire, plus visuelle et plus proche d'expliquer des voyages riches en contexte, en détails et en valeur ajoutée.
Vendre l'expérience de découvrir le Japon, c'est bien plus qu'envoyer un itinéraire : il faut ordonner les étapes, expliquer une culture, inspirer confiance et aider le voyageur à imaginer ce qu'il va vivre avant même de réserver.
Le défi
Présenter des voyages complexes sans transformer la proposition en un document difficile à consulter
Avant de travailler avec MOGU, Japonal présentait ses voyages principalement par des itinéraires en texte. Une partie de la valeur de la proposition pouvait ainsi se perdre entre les informations, les détails et les explications.
Quand une agence vend une destination aussi spéciale que le Japon, elle doit montrer bien plus que des dates, des étapes et des services. Elle doit rendre l'expérience visible.
La solution
Une façon plus visuelle, ordonnée et personnalisable de vendre le Japon
Avec MOGU, Japonal peut transformer ses itinéraires en propositions beaucoup plus claires, visuelles et structurées.
La plateforme lui permet d'organiser l'information par rubriques et sous-rubriques, de personnaliser le contenu et de montrer au client toute la valeur du voyage d'une manière plus facile à comprendre, à partager et à apprécier.
De plus, le temps consacré à l'élaboration des propositions a fortement diminué : il est passé d'environ 4 à 6 heures à entre 2 et 4 heures, selon la complexité du voyage.
« MOGU est un outil très utile, très direct et très personnalisable. » « Ce n'était pas une adaptation difficile ; c'était une évolution naturelle de nos voyages. »
Iván López
Agent d'assistance sur place chez Japonal
Résultats
Une expérience commerciale plus claire pour le client et une manière plus professionnelle de transmettre toute la valeur d'une agence spécialisée dans le Japon.
Des propositions plus visuelles
Le client peut mieux imaginer le voyage dès le premier contact.
Une information mieux organisée
Les itinéraires sont présentés avec une structure, des rubriques et des sous-rubriques.
Plus de clarté pour le client
Le voyage se comprend mieux et se consulte plus facilement.
Une plus grande efficacité dans l'élaboration des propositions
Auparavant, il fallait entre 4 et 6 heures pour les réaliser manuellement ; avec MOGU, on y consacre entre 2 et 4 heures.
Une meilleure perception professionnelle
La proposition transmet mieux la valeur réelle de l'agence.
Ce n'est pas nous qui le disons
Beaucoup de clients nous disent que l'itinéraire était très bien organisé.
Iván López
Agent d'assistance sur place chez Japonal