3 estrategias para multiplicar los ingresos de tus viajes de novios

Maldivas, Tailandia, Bali, Nueva York, México… ¿Te suenan? Exacto, son algunos de los destinos más populares para los viajes de recién casados. ¿Cuántos de ellos ha vendido tu agencia este año? Es posible que ya hayas perdido la cuenta, ya que son clásicos que nunca pasan de moda. Son ventas que son muy bienvenidas, pero ¿realmente le estás sacando todo el provecho posible a este tipo de viajes?

Los viajes de novios son uno de los nichos del ámbito turístico que más posibilidades ofrecen a las agencias para monetizarlos desde el primer momento, pero no todas logran aprovechar esta circunstancia. El margen de acción en estos viajes es quizás algo limitado, ya que los clientes tienen ideas muy claras acerca de qué destino desean (quien ha soñado toda su vida con ir a Bali no va a cambiarlo en un abrir y cerrar de ojos por un safari a Kenia, aunque tu estrategia comercial sea excelente), por lo que el punto de inflexión para ampliar tu margen de negocio está en mejorar tus servicios y atención a los clientes a lo largo de todo el proceso.

Está claro que hoy en día trabajamos con un viajero informado y con las ideas muy claras: si tu propuesta de viaje a Maldivas no le convence se irá de inmediato a la siguiente agencia, donde además le regalarán unas maletas. Pero tu cliente no quiere una maleta, quiere hacer el viaje más especial de su vida, y tú puedes proporcionárselo.

Para triplicar tus beneficios vendiendo estos productos no pierdas detalle de las tres estrategias que te desgranamos para que puedas ofrecer el mejor servicio a tus clientes con el máximo provecho para ti.

#1 Gana con la primera impresión.
‍¿Qué va a hacer que un cliente quiera comprar tu itinerario a Bali y no el de tu competencia? Es posible que ambos trabajéis con el mismo operador en destino y que los precios sean muy similares. ¿Cómo te diferencias? Gana posiciones ofreciendo una primera impresión impecable: tu propuesta habla de ti, y los clientes quieren que la oferta de la agencia esté a la altura de sus sueños. Si usas el maquetador de itinerarios de MOGU podrás ofrecer una propuesta realmente de ensueño que te ayudará a convertir más y mejor: usa nuestro banco de imágenes para que sea muy visual, incluye todos los detalles en apenas unos minutos, ofrece distintas categorías de precio, incluye un mapa con el itinerario paso a paso y simplemente teclea el nombre de hoteles y restaurantes para que se cargue de forma automática su información del perfil de empresa de Google. ¿Quieres más? Si vendes 30 viajes combinados Nueva York-México cada temporada, guárdalo en tu librería de viajes para poder personalizarlo en cada ocasión con el mínimo esfuerzo.

#2 Facilidades de pago.
‍Los viajes de novios suelen presentar una factura media-alta, lo que puede hacer que muchos clientes tengan que pensárselo dos veces antes de dar el sí quiero… a tu agencia. No pierdas estas oportunidades de negocio por no poder ofrecer facilidades de pago a medida y diséñales su propio plan de pagos personalizado: en cada propuesta hecha con MOGU puedes integrar no solo un enlace de pago, sino que podrás configurar los cargos como mejor te venga o como acuerdes con el cliente, tanto en cantidades como en fechas: una señal y dos pagos cada dos meses; o cinco pagos mensuales; o quizás un 50% como señal y el resto aplazado en pagos bimensuales. La herramienta de MOGU te ofrece total libertad a la hora de cobrar a tus clientes: tú decides cómo quieres organizarlo para que todas las propuestas terminen en ventas y la financiación ya no sea un problema.

#3 Usa la app para seguir acompañándolos durante la luna de miel.
‍Dicen que de cada boda sale otra… ¡pues podríamos decir que de cada viaje con MOGU sale otra venta más! Una de las funcionalidades más útiles que tiene MOGU es su app móvil: ofrécela a los recién casados como un servicio adicional a su viaje de novios y descubre todo lo que la app puede ofrecer: para los clientes es una vía de contacto tanto con la agencia como con su guía en destino, de forma que puede solicitar servicios adicionales a través del chat privado. La agencia a su vez puede cobrar estos servicios enviando enlaces de pago a través de la misma app que se abonan de forma inmediata con la tarjeta de crédito. ¡Monetizar el destino nunca fue tan sencillo!

Un viaje de novios es además un momento especial, donde los viajeros se relajan y se permiten pequeños y merecidos extras para celebrar su enlace. Recuerda utilizar aquí el apartado Explora de la app para incluir un enlace a tu página de afiliación preferida y poder recomendar esos servicios adicionales que de otra forma no entrarían en tu cuenta, ya que la comodidad de tener toda la información de excursiones y extras a un solo clic en su app de referencia es para el cliente una fuente de confianza y comodidad.

‍Consejo extra: favorece la recomendación.
‍Con la app tus clientes se sentirán más acompañados y valorarán mejor la labor de tu empresa, ya que a través de esta el papel de la agencia no termina cuando el avión despega con destino al viaje soñado, sino que se mantiene muy presente de una forma activa ofreciendo ayuda durante toda la estancia. Este rol proactivo y continuo hará que la satisfacción con tu agencia aumente, diferenciándote claramente de la competencia, y con ella habrás ganado una merecida recomendación positiva así como la fidelización de dos nuevos clientes.

‍Conoce todo el potencial de MOGU.
‍Si quieres saber qué más puede ofrecerte MOGU para tus viajes de novios, pero también para el resto de tu catálogo de viajes, agenda una demo con nosotros y te contaremos todas las ventajas de usar MOGU.

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