Cómo comercializar tus viajes en Facebook eficazmente

¿Alguna vez te ha ocurrido que tienes un producto de gran calidad pero que no acaba de despegar? Llevas varios días preparando un viaje que sabes que será irresistible (negocias precios estrella en hoteles de ensueño, preparas excursiones personalizadas a rincones únicos, localizas la mejor combinación de vuelos…) pero nadie lo compra. ¿Qué ha pasado?

¿Sabes dónde está la clave del éxito o del fracaso en la mayoría de los casos? Falla el marketing del producto. Si nadie lo conoce, nadie lo compra. Así de sencillo.

En este ámbito, las redes sociales pueden ser tus grandes aliadas, ya que puedes acceder a un público muy segmentado y muy fidelizado. Hoy vamos a centrarnos en cómo sacarle el máximo partido a Facebook.

‍Cómo dirigirse a tu comunidad de Facebook

‍Esta red social te ofrece un escaparate ideal para comercializar tus viajes, y si además sigues nuestras recomendaciones verás cómo tu estrategia de marketing pronto da resultados:

- Pon el foco en la imagen. Necesitas hacer publicaciones muy atractivas, así que saca las mejores fotos de tus viajes y dales un papel preeminente en tu página de Facebook. Acompáñalas siempre de una descripción de lo más destacado de tu viaje. Es importante que uses fotos de calidad, llamativas, que no pasen desapercibidas: son la carta de presentación de tu producto. Te recomendamos que uses bancos de imágenes gratuitos como Shutterstock, Unsplash, Pixabay o Freepik para un resultado profesional.

- Genera tráfico de calidad. Añade en todas tus publicaciones un enlace a una página (una landing page, o tu propia web) donde poder continuar la relación comercial con ese potencial cliente. Facebook es fantástica para atraer tráfico de calidad y convertir en ventas o captar leads para futuras acciones comerciales, así que asegúrate de tener todos tus canales actualizados y tu estrategia de marketing sincronizada.

- Profesionaliza tu perfil. Asegúrate de que tienes una página empresarial, y no un perfil personal. Quizás abriste un día un perfil de prueba y lo has dejado así, pero ha llegado la hora de profesionalizar la imagen de tu negocio: puedes migrar a página en cualquier momento, y así podrás usar todas las herramientas profesionales que te ofrece Facebook, como la programación de contenidos, los anuncios o el análisis de las estadísticas (auténtico oro para conocer si tu estrategia está dando resultados).

- Trabaja la presentación de tu agencia. Es básico que tu información esté actualizada, así que recuerda revisar los datos que ofreces en tu ficha de perfil para que estén siempre al día: información de contacto, foto de presentación, ubicación… Recuerda que es un escaparate, y los clientes irán a buscarte a Facebook para ver tu trabajo y, si les gusta, establecer contacto. ¡Pónselo fácil!

- Nutre tu página con contenido de tus seguidores. Alimenta la conversación con tus seguidores, animándolos a dejar comentarios o a etiquetarte en sus propias publicaciones. Y luego no olvides hacer lo mismo: comparte cuando hablen de ti, o comenta sus posts para que puedas crear comunidad y fidelizar a tus seguidores. También te recomendamos que compartas sus testimonios: pídeles su opinión sobre algún viaje o sobre tu trabajo, y cuando los comentarios sean destacados compártelos en tu página de Facebook. Un cliente satisfecho y alineado con la marca siempre será tu mejor embajador.

- Que no te pillen desactualizado. Para que tu estrategia de ventas en Facebook sea un éxito todo tu contenido debe estar siempre vigente y alineado con el resto de tu plan comercial, como por ejemplo el contenido de tu catálogo: presta atención a no publicar ofertas pasadas, precios desactualizados o servicios que ya no están disponibles. Por ejemplo, si pinchan en tu publicación de Facebook sobre un viaje a Nueva York buscando más información pero en la web no encuentran ese viaje, se irán decepcionados… y podrías perder a esos seguidores y potenciales clientes, además de perder la venta.

- Invierte en publicidad. Comprar publicidad en Facebook es muy sencillo, ellos mismos te guían en el proceso y tú elijes todos los parámetros: desde el presupuesto que vas a invertir hasta dónde quieres que salga o a qué público objetivo quieres segmentar para que se le muestren tus anuncios. Suele ser una buena forma de hacer marca y dar a conocer tu agencia, o bien de comercializar un producto concreto. Merece la pena que hagas la prueba. Y, por supuesto, no te olvides de analizar las métricas resultantes, ya que te darán información valiosa sobre tu público.

- Sé original. Si quieres que tu contenido destaque vas a necesita algo más que ofertas y una imagen potente: además de hablar de tu marca y tus productos es recomendable variar el contenido de los posts, incluyendo información de interés para tu comunidad (“¿sabías que…?”), o información de tipo más personal dentro de la agencia (habla de tu equipo, de hitos o momentos singulares), u ofrece consejos de interés para tus seguidores (“te proponemos los mejores sitios para…”).

‍¿Cómo puede MOGU ayudarte en tu estrategia de Facebook?

‍Ahora que ya eres un especialista en usar esta red social para comercializar tus viajes, queremos recordarte que si usas la plataforma de MOGU para crear tus itinerarios de viaje puedes usar los enlaces directamente en Facebook: la previsualización mostrará automáticamente la foto de cabecera de tu itinerario y enlazará con la información que hayas incluido, quedando una publicación muy profesional y atractiva. Además, si haces alguna actualización en la propuesta esta se verá también actualizada al pinchar en el enlace de la publicación.

Por último, no olvides que MOGU te ofrece la posibilidad de integrar las propuestas en tu propia web proporcionándote el código para que simplemente copies y pegues. ¡Quedarán perfectas y sincronizadas con las de tus redes sociales!

Si aún no conoces todas las opciones que MOGU te ofrece agenda una demo con nosotros para que te contemos todo lo que podemos hacer por ti.
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