Aumenta tus ganancias en tus eventos de incentivo (MICE)

Si tu agencia trabaja habitualmente organizando congresos, incentivos y eventos no te sorprenderá saber que, si bien suelen ser trabajos con un tique medio relativamente alto, también es un tipo de servicio que no se presta tanto a la venta se servicios opcionales a los asistentes. El ambiente laboral y los horarios intensivos, así como el destino ya determinado hacen que los organizadores se ciñan a lo estrictamente necesario sin ofrecer margen para servicios adicionales. Esto deja a los asistentes con poco espacio para la improvisación de actividades personales o la contratación de servicios particulares ya que no tienen vías de comunicación directa con la agencia.

Sin embargo, en MOGU tenemos claro que los MICE sí ofrecen muy buenas oportunidades para seguir comercializando el evento más allá de lo inicialmente presupuestado: solo tienes que tener la oportunidad de poder ofertar servicios adicionales en la presentación del viaje: la noche extra, la actividad opcional para el tiempo libre, la categoría superior de hotel, etc.

Además, un apunte importante: normalmente la empresa no ofrece esos servicios a los empleados o invitados al evento por la gestión extra que conlleva, pero si la agencia se encarga de ellos no les importa ofrecer más facilidades; al final mejora la experiencia de todas las partes involucradas. Por tanto, ¡aquí MOGU tiene la herramienta perfecta!

‍Descubre los extras
‍Ahora las propuestas creadas en MOGU tienen la opción de añadir extras totalmente personalizados: configura tus ofertas para mejorar la experiencia en destino de los viajeros e inclúyelas en los itinerarios. Seguro que tienes muchas alternativas para ofrecer a los viajeros, ya sean de ocio o de servicios que hagan su estancia más cómoda, y ellos te agradecerán poder tenerlas accesibles a través de su itinerario.

Tan solo tienes que añadirlas en el apartado de Precios de tu creador de itinerarios MOGU y los asistentes podrán verlas y seleccionarlas según las necesiten. Podrán abonarlas cómodamente a través de la tarjeta de crédito. También podrás indicar que se vendan desde la propuesta o desde la aplicación para que los asistentes contraten los servicios opcionales que quieran desde su móvil. ¡Sencillo y práctico!

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‍Comunícate con los asistentes
‍La app móvil de MOGU también ofrece a las agencias una oportunidad única de comunicarse con los asistentes de forma inmediata: bien a través del chat o de los distintos tipos de notificaciones puedes establecer una vía directa tanto para ofrecerles servicios en destino, como para que sean ellos mismos los que te los soliciten. Aprovecha para ofrecerles tu ayuda en la reserva de traslados, noches extra en el hotel o incluso pequeñas excursiones, o bien enlaza con tu web en el apartado Explora y sigue vendiendo desde allí.

Este canal directo de comunicación te permite un acceso a los invitados de los congresos que hasta ahora no existía. Si algunos asistentes deciden alargar el viaje y hacer algo de turismo no van a dudar en contactar con tu agencia a través de la app para pedir cotización y disponibilidad. ¿Quién podrá darle un precio mejor en el hotel para unas noches extras que quien ha negociado la tarifa de grupo? ¿O quién va a cambiarle el vuelo o el tren para una fecha posterior? Pues la agencia que ha emitido sus billetes.

Una vez contratados los extras, tan solo tendrás que cargar en la app los bonos correspondientes para que el cliente los tenga siempre disponibles. ¡Estará impresionado con este servicio exclusivo!

Y si quieres conocer más aspectos en los que MOGU puede convertirse en un aliado clave para tu organización de MICE te recomendamos que le eches un vistazo a nuestro artículo ¿Qué necesita tu software para los viajes de incentivo?

‍Descubre MOGU
‍Si te apetece conocer cómo puede MOGU ayudarte a organizar tus MICE de forma inolvidable, agenda una demo con nosotros y te mostraremos cómo puedes avanzar en tus servicios como agencia.